need help, simple conseil

cette nuit a eu lieu une fuite d eau dans notre immeuble (au 4ieme).
Nous sommes au 3ieme.
l appartement ou a eu lieu la fuite se trouve au dessus de celui de notre voisine de pallier.
l appartement de notre voisine est donc completement rincee (plafond qui goutte, tapisserie qui se decolle ...)

par bonheur nous ne sommes pour l instant pas touche (j y retourne ce midi constate s il y a des degats ...).

ma question est : est il necessaire de faire appel a un expert pour consater si le mur mitoyen avec notre voisine est touche ?
que se passe t il si dans un mois le mur cloque ou se fissure et que je n ai rien fait constater ?

merci si vous pouvez m apporter des precisions ...

pourquoi tu poses pas la question à ton assureur ?

blacksad11 a écrit:

pourquoi tu poses pas la question à ton assureur ?

parce qu ils sont incompetents.
c est en fait la premiere chose que j ai fait ce matin.
leur question : "est ce que vous avez ete touche" "non, alors il n y a rien a faire".

"et on avisera si dans 1 mois il se passe quelque chose ..."

j aurais voulu etre sur de cela en ayant un vecu ...

Pas d'expérience équivalente.

Par contre, un truc que tu peux faire, c'est envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Tu fais une copie de la lettre que tu envoies, tu gardes l'accusé de réception. Et si il y a un souci, tu ressors les papiers.

Ca te coûte le prix de l'envoi de la LRAR, mais au moins, ça te couvre un minimum

Il faut que tu contacte ton syndic : les parties communes sont assurées par l'assu du syndic, et c'est par là qu'est passé la fuite.
Il faut quand même, pour te couvrir, faire des photos des sinistres apparents et les transmettre à ton assureur avec une déclaration de sinistre. Ton assureur se retournera contre l'assu du syndic qui se retournera contre l'assu de la vieille de l'étage au dessus.
c'est important si tu veux etre rembourssé de tout et sans trop de délai.

Courage !

chimaybleue a écrit:

Pas d'expérience équivalente.

Par contre, un truc que tu peux faire, c'est envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Tu fais une copie de la lettre que tu envoies, tu gardes l'accusé de réception. Et si il y a un souci, tu ressors les papiers.

Ca te coûte le prix de l'envoi de la LRAR, mais au moins, ça te couvre un minimum

merci, c est en effet ce que j ai fait. de plus les pompiers quand il sont venus ont releves les noms de tous les apparts susceptibles d etre touches. c est ma 2ieme assurance ...

Dodestyle a écrit:

Il faut que tu contacte ton syndic : les parties communes sont assurées par l'assu du syndic, et c'est par là qu'est passé la fuite.
Il faut quand même, pour te couvrir, faire des photos des sinistres apparents et les transmettre à ton assureur avec une déclaration de sinistre. Ton assureur se retournera contre l'assu du syndic qui se retournera contre l'assu de la vieille de l'étage au dessus.
c'est important si tu veux etre rembourssé de tout et sans trop de délai.

Courage !

c bien ca le probleme. c que je n ai pour l instant aucun sinistre/degat a declarer. c etait juste de la prevention et pour l instant je croise les doigts ...