Winamax: le bug du jour

nouveau bug hier
3h et des brouettes de jeu sur le chinese daily 54$, restent 48 joueurs suis 24eme, pas trop mal en jetons, et bing "tournoi interrompu"....

Remboursement ou pas, le CL qui avait + de 50.000 jetons à ce moment là avec + de 3.500$ à la gagne doit bien avoir les boules...

Je songe de + en + à migrer vers d'autres cieux

squale a écrit:

Je songe de + en + à migrer vers d'autres cieux

je crois que zikaba va t'envoyer un mp

oliv_grenoble a écrit:

squale a écrit:

Je songe de + en + à migrer vers d'autres cieux

je crois que zikaba va t'envoyer un mp

mais non, on m'a calmé :D

squale a écrit:

nouveau bug hier
3h et des brouettes de jeu sur le chinese daily 54$, restent 48 joueurs suis 24eme, pas trop mal en jetons, et bing "tournoi interrompu"....

Remboursement ou pas, le CL qui avait + de 50.000 jetons à ce moment là avec + de 3.500$ à la gagne doit bien avoir les boules...

Je songe de + en + à migrer vers d'autres cieux

squale,

pour info, et si je ne me trompe lorsque le tournoi est en cours, winamax rembourse en tenant compte de ton stack.

Je l'ai constaté pour un 2 tournois à 2,20 et 5,50 qui ont crush en cours, et l'on m'a remboursé 17$ et des poussières.

Je crois que le calcul est :
remboursement du BI pour tous les joueurs restants.
L'argent restant étant redistribué en fonction des stacks.

Donc si tu étais bien, bah t'auras un petit bonus :p

IFU a écrit:

squale a écrit:

nouveau bug hier
3h et des brouettes de jeu sur le chinese daily 54$, restent 48 joueurs suis 24eme, pas trop mal en jetons, et bing "tournoi interrompu"....

Remboursement ou pas, le CL qui avait + de 50.000 jetons à ce moment là avec + de 3.500$ à la gagne doit bien avoir les boules...

Je songe de + en + à migrer vers d'autres cieux

squale,

pour info, et si je ne me trompe lorsque le tournoi est en cours, winamax rembourse en tenant compte de ton stack.

Je l'ai constaté pour un 2 tournois à 2,20 et 5,50 qui ont crush en cours, et l'on m'a remboursé 17$ et des poussières.

Je crois que le calcul est :
remboursement du BI pour tous les joueurs restants.
L'argent restant étant redistribué en fonction des stacks.

Donc si tu étais bien, bah t'auras un petit bonus :p

merci pour l'info. Ce désagrément est arrivé à aubias la semaine dernière, il a été remboursé et le site lui a filé 1 ticket 50$ en guise de geste commercial; sympa mais bon tous ces bugs saoulent..

Oui, moi j'ai eu également un joli "beug" pas dans le crush d'un tournoi mais dans la fonctionnalité du tournoi. J'attends la réponse de Winamax, mais en gros, cela concerne un tournoi Rebuy. Je suis du style à faire soit un Rebuy, soit un Add-on et c'est tout surtout quand je fais un BI limite vis à vis de ma BK.

L'histoire est que j'ai effectué un premier rebuy, et là, on m'en décompte deux qui fait que lorsque je perd mon premier rebuy, j'ai été automatiquement restacké.
Je me met alors à écrire un mail au support (rare sont les fois où je me plainds mais quand je trouve qu'il y a de l'injustice, je l'ouvre), en jouant ce deuxième rebuy (dégouté par ce qui s'est passé), je me fais sortir et là, en rédigeant le mail, la fenêtre s'ouvre et en appuyant sur une touche, HOP DOUBLE REBUY à 3000 jetons.
Je me fais enflé 3 BI en plus de ma première recave volontaire...

Selon la réponse que m'apportera Winamax, je migrerai totalement sur FT et ferait des cash-in uniquement pour les Copok.

Le remboursement par winamax l'explication, ca confirme ce que j'avancais

https://www.winamax.com/a-propos_conditions-generales_cas-de-deconnexion

Sur PS depuis 3 mois et AUCUN bug!! Ca change de Winamax et de ses 2,3 bugs quotidiens par mois...

Sérieux vous tracassez pas avec cette room, y'a beaucoup mieux ailleurs.

Goodanic.38 a écrit:

Sur PS depuis 3 mois et AUCUN bug!! Ca change de Winamax et de ses 2,3 bugs quotidiens par mois...

Sérieux vous tracassez pas avec cette room, y'a beaucoup mieux ailleurs.

Ça dépend de quel point de vu...

Chrismir a écrit:

Goodanic.38 a écrit:

Sur PS depuis 3 mois et AUCUN bug!! Ca change de Winamax et de ses 2,3 bugs quotidiens par mois...

Sérieux vous tracassez pas avec cette room, y'a beaucoup mieux ailleurs.

Ça dépend de quel point de vu...

Chuuuuuuuuuuuut

Chrismir a écrit:

Goodanic.38 a écrit:

Sur PS depuis 3 mois et AUCUN bug!! Ca change de Winamax et de ses 2,3 bugs quotidiens par mois...

Sérieux vous tracassez pas avec cette room, y'a beaucoup mieux ailleurs.

Ça dépend de quel point de vu...

Perso tout est mieux sur PS ( moins de bug, fréquence et variétés de tournois plus importantes, sav équivalent, plus de joueurs etc...)

IFU a écrit:

Oui, moi j'ai eu également un joli "beug" pas dans le crush d'un tournoi mais dans la fonctionnalité du tournoi. J'attends la réponse de Winamax, mais en gros, cela concerne un tournoi Rebuy. Je suis du style à faire soit un Rebuy, soit un Add-on et c'est tout surtout quand je fais un BI limite vis à vis de ma BK.

L'histoire est que j'ai effectué un premier rebuy, et là, on m'en décompte deux qui fait que lorsque je perd mon premier rebuy, j'ai été automatiquement restacké.
Je me met alors à écrire un mail au support (rare sont les fois où je me plainds mais quand je trouve qu'il y a de l'injustice, je l'ouvre), en jouant ce deuxième rebuy (dégouté par ce qui s'est passé), je me fais sortir et là, en rédigeant le mail, la fenêtre s'ouvre et en appuyant sur une touche, HOP DOUBLE REBUY à 3000 jetons.
Je me fais enflé 3 BI en plus de ma première recave volontaire...

Selon la réponse que m'apportera Winamax, je migrerai totalement sur FT et ferait des cash-in uniquement pour les Copok.

Winamax assez réactif et compréhensif. Le service technique a étudié mon problème et voici le message :

--------------------
Bonjour

Comme convenu nous vous recontactons afin de vous faire part des conclusions de nos équipes techniques.

Après étude de votre problème, nous avons décidé les rebuys.

La somme de 10$ a donc été créditée sur votre compte.

Ci-dessous l'opération telle qu'elle apparaît sur l'historique des transactions de votre compte :

2010-02-02 13:47 Généric transaction (remboursement) $10.00(montant remboursé) $XXX.XX (nouveau solde)

Nous sommes conscients des problèmes rencontrés ces derniers temps, il est cependant pas possible qu'un rebuy ait été effectué sans demande de votre part.

Par conséquent, seuls les rebuys en trop ont été remboursés.
=> il manque un BI mais bon le geste est là et j'en suis bien ravi.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément subi.

N' hésitez pas à nous recontacter pour toute information complémentaire.

--------------------------
j'ai pu ainsi récupérer 10$ sur les 15$. Je comprend que techniquement, il est difficile d'identifier un "non souhait" de rebuy. Ce sont les deux double rebuys qui m'ont été remboursés.

IFU a écrit:

Winamax assez réactif et compréhensif. Le service technique a étudié mon problème et voici le message....

tu confirmes ce qui est indiqué par cette "enquête"

https://grenoblepoker.1fr1.net/un-peu-de-blabla-f19/qui-possede-un-service-client-efficace-t6528.htm

Leprechaun a écrit:

IFU a écrit:

Winamax assez réactif et compréhensif. Le service technique a étudié mon problème et voici le message....

tu confirmes ce qui est indiqué par cette "enquête"

https://grenoblepoker.1fr1.net/un-peu-de-blabla-f19/qui-possede-un-service-client-efficace-t6528.htm

Perso j'préfére avoir affaire à un site avec un S.A.V moyen (PS) 1 ou 2 fois par an plutôt qu'un site avec un bon S.A.V (Wina) 10 fois par an à cause de leur bugs incessants! ^^

Goodanic.38 a écrit:

Leprechaun a écrit:

IFU a écrit:

Winamax assez réactif et compréhensif. Le service technique a étudié mon problème et voici le message....

tu confirmes ce qui est indiqué par cette "enquête"

https://grenoblepoker.1fr1.net/un-peu-de-blabla-f19/qui-possede-un-service-client-efficace-t6528.htm

Perso j'préfére avoir affaire à un site avec un S.A.V moyen (PS) 1 ou 2 fois par an plutôt qu'un site avec un bon S.A.V (Wina) 10 fois par an à cause de leur bugs incessants! ^^

oui je comprends même si je pense que les deux rooms ont quand même un aspect bien différents (taille des fields, tournois proposés,...)

Winamax est certe plus pauvre mais j'aime quand même cette proximité qu'ils ont avec nous, joueurs français.

Impossible de me connecter sur le soft (mot de passe incorect). Pourtant c'est tout le temps le même.

De plus, mon compte affiche 0$. :D

J'éspère qu'on a pas trafiqué mon compte, en éspérant que ce soit un bug de wina (on en a l'habitude^^).
Je viens d'envoyer un mail au support on verra en fonction de leur réponse.

siiisck! j'espère pour toi que c'est un bug!

la hand history n'était pas dispo à un moment ce soir, c'est peut etre rassurant, une maintenance peut etre...

Goodanic.38 a écrit:

Impossible de me connecter sur le soft (mot de passe incorect). Pourtant c'est tout le temps le même.

De plus, mon compte affiche 0$. :D

J'éspère qu'on a pas trafiqué mon compte, en éspérant que ce soit un bug de wina (on en a l'habitude^^).
Je viens d'envoyer un mail au support on verra en fonction de leur réponse.

+1, mêmes symptômes. Bug obv. On jouera demain.

Goodanic.38 a écrit:

Impossible de me connecter sur le soft (mot de passe incorect). Pourtant c'est tout le temps le même.

De plus, mon compte affiche 0$. :D

J'éspère qu'on a pas trafiqué mon compte, en éspérant que ce soit un bug de wina (on en a l'habitude^^).
Je viens d'envoyer un mail au support on verra en fonction de leur réponse.

J'ai eu le même pb dtaleur sur hey poker alors que j'avais 4k$ en jeu sur les tables.
Gros stress pendant plusieurs minutes, j'ai cru que j'étais entrain de me faire hacker mon compte...
Ça remarche depuis qq minutes par contre.

Chrismir a écrit:

J'ai eu le même pb dtaleur sur hey poker alors que j'avais 4k$ en jeu sur les tables.
Gros stress pendant plusieurs minutes, j'ai cru que j'étais entrain de me faire hacker mon compte...
Ça remarche depuis qq minutes par contre.

pareil sauf qu'on enleve les K sur la somme
remarche aussi depuis...

W planté total, sick .... j'étais trop bien là !

Qqun arrive t-il à se connecter sur winamax ?

Pour une fois que ma femme n'est pas la et que je peux me taper une soirée MTT peinard, ça ne marche pas

C'est quand même hallucinant qu'une room comme Winamax reste sur ce réseau bidon qu'est Ongame. On doit en être à 1 voir 2 bug par semaines. Y'a un moment faut arreter de se foutre de la gueule du monde et prendre les gens pour des cons!

Quand tu achetes un jeu il plante pas aussi souvent...
Quand tu regardes la télé elle s'étend pas 1 fois par semaine...
Quand tu vas sur le net ca coupe pas aussi souvent etc...

Comment un soft comme Ongame avec un réseau pas spécialement important (Bwin + Winamax à ma connaissance) puisse buger aussi souvent? Quand je vois Pokerstars qui doit avoir 10 fois plus de trafics je n'ai jamais eu de bugs...

Bon ben je le sens mal le seul event X-Series que je voulais faire ce soir... Début théorique du tournois : 20h.

ouais tout pareil, c'est lourd!! jveux joueeeeerr!!!!